Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea website-ului și serviciilor Supreme Wash, accepti acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu vreun punct, te rog nu utiliza serviciile noastre.

2. Serviciile oferite

Supreme Wash oferă următoarele servicii profesionale de curățenie:

• Curățenie scări de bloc și spații comune
• Spălare profesională a pavajelor și betonului
• Curățare curți și alei
• Curățare suprafețe exterioare (fațade, terase, parcări)
• Servicii de curățenie pentru proprietăți rezidențiale și comerciale

3. Ofertele și prețurile

Toate ofertele sunt valabile timp de 14 zile. Prețurile pot fi modificate în funcție de situația efectivă a proprietății. Supreme Wash îți va oferi o estimare înainte de a fi de acord cu serviciul.

4. Plăți și facturare

Plata pentru servicii se face conform termenilor negociați în oferta. Acceptăm următoarele metode de plată:

• Transferuri bancaire
• Plată în numerar
• Card de credit/debit (dacă este disponibil)

5. Anularea și reprogramarea

Pentru a anula sau reprogram un serviciu, contactează-ne cu cel puțin 48 de ore înainte de ora programată. Anulările efectuate cu mai puțin de 48 de ore pot fi supuse unei taxe de 50%.

6. Garanția și satisfacția

Garantăm satisfacția pentru toate serviciile noastre. Dacă nu ești mulțumit, contactează-ne în termen de 7 zile și vom veni să remediem situația fără costuri suplimentare.

7. Responsabilități și limitări

Supreme Wash nu este responsabilă pentru:

• Daunele cauzate de defecțiuni structurale ale proprietății
• Daunele cauzate de materiale defecte sau neadecvate
• Daunele rezultate din instrucțiuni necorecte ale clientului
• Forța majoră și situații neprevăzute

8. Accesul la proprietate

Clientul se angajează să furnizeze acces complet la proprietate și anumite zone care necesită curățare. Dacă nu se poate accesa zona, nu se poate efectua serviciul.

9. Obligații ale clientului

Clientul se angajează să:

• Furnizeze informații corecte și complete
• Să nu interfereze cu lucrări în derulare
• Să accepte măsurile de siguranță impuse de echipă
• Să plătească serviciile conform termenilor negociați

10. Utilizarea website-ului

Prin utilizarea website-ului nostru, te angajezi să:

• Nu distribui conținut ilegal sau ofensator
• Nu efectuezi atacuri cibernetice sau hacking
• Să respecți proprietatea intelectuală
• Să nu utilizezi boturile sau scrape-urile automate

11. Legile aplicabile

Acești termeni sunt reglementați de legile României. Orice dispută va fi rezolvată în instanțele competente din Timiș.

12. Contact și reclamații

Pentru reclamații sau întrebări, contactează-ne la:
Email: contact@supremewash.ro
Telefon: +40 727 006 691
Adresa: Strada Rodnei 45, Giroc, Timiș 307220